IT Tehnička Podrška — Sarajevo, BiH

IT PODRŠKA
SARAJEVO. Servis računara, laptopa, printera i mreža.

ALD TECH pruža tehničku podršku, servis računara i laptopa, servis printera, mreže, backup, Microsoft 365 i održavanje IT sistema za firme i pojedince u Sarajevu.

0
God. iskustva
0
% Uptime
0
/ 7 Nadzor
01 / Usluge

Šta
nudimo.

Kompletna IT podrška, servis i savjetovanje za firme i pojedince. Možete angažovati pojedinačne usluge ili odabrati paket podrške.

001

Helpdesk & Podrška korisnicima

Brza pomoć korisnicima, otklanjanje kvarova, instalacije, podešavanja i rješavanje svakodnevnih IT problema uz jasnu komunikaciju i eskalaciju.

🖥️
002

Servis računara & laptopa

Dijagnostika, čišćenje, nadogradnja, zamjena komponenti, instalacija sistema i optimizacija performansi za desktop računare i laptope.

💻
003

Servis printera

Dijagnostika, održavanje i podešavanje laserskih, inkjet i mrežnih printera, kao i uredske print infrastrukture.

🖨️
004

Mreže & Wi-Fi

Projektovanje, konfiguracija i održavanje LAN/WAN mreža, Wi‑Fi pokrivenosti, VPN pristupa, segmentacije i sigurnosnih pravila.

🌐
005

Sigurnost & Backup

Antivirus/EDR zaštita, kontrola pristupa, backup politike, obnova podataka i testovi oporavka sistema.

🛡️
006

Microsoft 365 / Google Workspace

Licenciranje, migracije poštanskih sandučića, administracija servisa i obuka korisnika.

☁️
007

Serveri & Virtualizacija

Windows i Linux serveri, virtualizacija, Active Directory, file/print servisi i monitoring performansi.

🗄️
008

Monitoring & Izvještavanje

Proaktivno praćenje infrastrukture, mjesečni izvještaji i konkretne preporuke za optimizaciju i stabilniji rad.

📈
009

Prodaja opreme & savjetovanje

Savjetujemo pri izboru i nabavci laptopa, računara, printera i mrežne opreme prema vašem budžetu, načinu rada i stvarnim potrebama.

🛒
02 / Paketi

Paketi
usluga.

Indikativne cijene — konačna ponuda nakon besplatne procjene vaše infrastrukture.

Start paket
START
od 199 KM/mj
Za timove do 10 korisnika
  • Helpdesk (e-mail/tiket)
  • Održavanje radnih stanica
  • Osnovni backup
Zatraži ponudu
Custom
ENTERPRISE
Poupitu
Za veće timove i posebne zahtjeve
  • SLA po dogovoru
  • Serveri, virtualizacija, sigurnost
  • Projekti i migracije
Kontaktirajte nas
03 / Zašto mi

Zašto
ALD TECH.

Radimo kao vaš vanjski IT odjel — proaktivno, transparentno i s fokusom na kontinuitet poslovanja.

01

Proaktivni monitoring

Otkrivamo probleme prije zastoja i smanjujemo rizike. Vaša infrastruktura je uvijek pod nadzorom.

02

Sigurnosne politike

Najbolje prakse, kontrole pristupa i redovan backup. Vaši podaci su zaštićeni.

03

Lokalni tim — Sarajevo

Brze on-site posjete na području Sarajeva uz stalnu podršku na daljinu.

04

Transparentnost

Mjesečni izvještaji, dogovoreni SLA i jasna komunikacija bez skrivenih troškova.

04 / FAQ

Česta
pitanja.

Ako ne vidite odgovor, pišite nam na info@aldtech.ba

Koliko brzo reagujete na zahtjeve? +
Vrijeme odgovora definišemo u SLA-u, a prioritetne incidente preuzimamo odmah po prijavi.
Da li nudite podršku na lokaciji? +
Da. Po potrebi dolazimo na vašu lokaciju u Sarajevu i okolini, uz stalnu podršku na daljinu.
Možemo li prebaciti e-mail na Microsoft 365? +
Da. Planiramo migraciju bez zastoja, uz backup i obuku korisnika.
Da li je moguća saradnja bez paketa? +
Da, usluge možemo fakturisati po utrošku ili u okviru projekta. Kontaktirajte nas za detalje.

Pokrenimo
vaš IT
zajedno.

📍  Ismeta Alajbegovića Šerbe 3, Sarajevo
05 / Kako radimo

Pouzdana podrška za svakodnevni rad, uređaje i poslovne mreže

ALD TECH pomaže firmama i pojedincima kojima su važni brza reakcija, stabilni sistemi i jasna komunikacija. Umjesto parcijalnih rješenja, nudimo jednu tačku odgovornosti za svakodnevne IT probleme, održavanje opreme i dugoročnu stabilnost infrastrukture.

Računari i laptopi

Od dijagnostike i optimizacije do nadogradnji, reinstalacija i otklanjanja softverskih ili hardverskih problema, cilj nam je da uređaji budu spremni za rad bez nepotrebnog zastoja.

Printeri i uredska oprema

Rješavamo probleme sa instalacijom, mrežnim povezivanjem, driverima, kvalitetom ispisa i redovnim održavanjem kako bi kancelarijski tokovi rada ostali neprekinuti.

Mreže i svakodnevna tehnička podrška

Planiramo i održavamo Wi‑Fi i poslovne mreže, pristupne tačke, VPN povezivanje i sigurnosna pravila. To znači manje prekida, jasniju podršku korisnicima i stabilnije radno okruženje.

  • Brza podrška za svakodnevne korisničke probleme
  • Servis i optimizacija računara i laptopa
  • Održavanje printera i uredske opreme
  • Stabilne mreže, Wi‑Fi i sigurniji pristup sistemima